Меняем номер телефона в кошельке Яндекс Деньги: как это сделать?
Для тех кто пользуется сервисом Яндекс деньги довольно давно и не привязан к одному номеру телефона, такая функция, как изменить номер телефона в Яндекс деньги, не является сложной процедурой. Однако существуют жизненные ситуации, в которых доступа к предыдущему зарегистрированному, отсутствует, что приносит неудобства и требует детального изучения вопроса, для быстрого его решения.
Содержание
Порядок действий
- Для начала, вам необходимо попасть на официальную страничку Яндекс, где в правом верхнем углу, находятся кнопки быстрого доступа к множеству сервисов сайта. Выбираем соответствующий значок, для перехода в платежный сервис https://money.yandex.ru/.
- Перейдя на главную страницу сервиса, необходимо зайти в меню «настройки», где отображаются и хранятся все данные о пользователе.
- При переходе, необходимо найти раздел под названием «Аккаунт» в чьем разделе, соответствующую строку с надписью «Телефон».
- Напротив этого пункта, должен быть указан номер вашего неактивного телефона.
- Чуть правее цифровых обозначений, есть кнопка «Изменить», кликаем по ней.
- При нажатии, перед вами появится интерактивная форма выбора способа, изменения привязанного номера телефона:
- смс –кодом (В случае, если есть возможность получить смс на неактивный номер);
- аварийным паролем (Если нет доступа к карточке с неактивным номером, однако на компьютере сохранены аварийные пароли).
- обратится в службу поддержки одним из способов.
Что делать, если не получается?
Если первые два предложенных выше варианта вам не подходят, необходимо обратится в службу поддержки сервиса. Для этого вы можете воспользоваться одним из способов
- Заполнить специальную форму .
- Позвонить на прямую, на горячую линию.
Заполнить специальную форму, можно непосредственно на сайте, через меню обратной связи. Такой способ хорош, если в данный момент горячая линия в вашем регионе недоступна по причине технических работ, или же долгое время все операторы заняты.
- Заполняя форму, укажите правильную тему вопроса, опишите в вкратце подробности необходимости привязать к карте другой номер телефона.
- Также укажите свои дополнительные контактные данные, потому как связавшийся специалист будет иметь перед собой, только ваш указанный телефон, а не тот на который сменил пользователь.
- После того, как письмо будет отправлена, ждите обработки ваших данных и связи с оператором, либо же в большинстве случаев с работником специализированного отдела.
Позвонить на горячую линию вашего региона, можно практически всегда, однако количество одновременных звонков ограниченно, из за чего, часто возникают ситуации – когда все операторы заняты длительное время.
После того, как вы смогли связаться со специалистом по указанному на портале телефону, необходимо как и в форме обратной связи, описать суть проблемы, и объяснить почему вы не имеете доступа к прежнему телефону.
Если в кошельке, привязанному к старому номеру, раньше проходилась процедура идентификации, перерегистрировать его, не составит большого труда, и возможно непосредственно оператор сможет в онлайн режиме решить вашу проблему.
Комиссии
Комиссия, которая предусматривается системой, за данную услугу, на сегодняшний день составляет 270 р. Если вам не удалось восстановить доступ к перечислениям, комиссия за перевод остатка на банковскую карту, будет равен 3% от суммы перевода.
[poll id=”393″]
Видео «Изменение номера в Яндекс деньгах»
Из этого видео Вы узнаете как изменить номер телефона Яндекс кошелька.
Вам также может понравиться:
Потерял телефон вместе с номером не могу ничего оплатить смс приходит на старый номер которого у меня нет
Как поменять старый номер на новый в Яндексе. Заходите на страницу Яндекса.В правом верхнем углу вы увидите ссылку https://money.yandex.ru/. Заходите туда, затем идете в меню Настройки.Там смотрите раздел Аккаунт и в этом аккаунте будет ваш старый номер телефона,который нужно изменить. Правее номера вашего телефона будет иконка Изменить.Нажимаете на нее и меняете на новый номер. Там есть несколько вариантов,в вашем случае,первый из них,это принять смс на старый номер у вас не получится.Можно посмотреть на компьютере возможно сохранились пароли,которые нужно указать.Ну и заполнить форму и обратиться в Службу поддержки письменно или позвонить на горячую линию.
Здравствуйте! У меня украли старый телефон, и теперь Яндекс- кошелек просит ввести код из присланного СМС. Как изменить старый номер, на действующий?
Потерян телефон не могу снять деньги с яндекс деньги так как он не оформлен
Утерян номер яндекс деньги , как его изменить?
Здравствуйте Владислав! Как поменять не актуальный номер телефона ,если нет аварийных кодов
Потерял симкарту, теперь не могу снять с Яндекс кошелька деньги
Владислав, здравствуйте! Утерян старый телефон, как быстро поменять старый номер на новый?
Как поменять старый номер на новый в Яндексе. Заходите на страницу Яндекса.В правом верхнем углу вы увидите ссылку https://money.yandex.ru/. Заходите туда, затем идете в меню Настройки.Там смотрите раздел Аккаунт и в этом аккаунте будет ваш старый номер телефона,который нужно изменить. Правее номера вашего телефона будет иконка Изменить.Нажимаете на нее и меняете на новый номер. Там есть несколько вариантов,в вашем случае,первый из них,это принять смс на старый номер у вас не получится.Можно посмотреть на компьютере возможно сохранились пароли,которые нужно указать.Ну и заполнить форму и обратиться в Службу поддержки письменно или позвонить на горячую линию.
Как поменять старый номер на новый в Яндексе. Заходите на страницу Яндекса.В правом верхнем углу вы увидите ссылку https://money.yandex.ru/. Заходите туда, затем идете в меню Настройки. Там смотрите раздел Аккаунт и в этом аккаунте будет ваш старый номер телефона,который нужно изменить. Правее номера вашего телефона будет иконка Изменить. Нажимаете на нее и меняете на новый номер. Там есть несколько вариантов, в вашем случае,первый из них, это принять смс на старый номер у вас не получится. Можно посмотреть на компьютере возможно сохранились пароли, которые нужно указать. Ну и заполнить форму и обратиться в Службу поддержки письменно или позвонить на горячую линию.
я потерял старую симку( номер телефона( и в итоге не могу совершать операции в яндекс деньги