Что делать, если деньги не приходят на Яндекс-деньги

Все уже давно оценили насколько удобно производить покупки и оплачивать разные услуги в интернете при помощи сервиса Яндекс Деньги. Ведь оплату можно совершать практически в любое время суток. Не требуется даже выходить для этого из дома. Все что нужно это пополнить баланс, а потом осуществить простой трансфер. Но что делать, если вы пополнили баланс, а деньги не приходят на Яндекс Деньги.

Причины

Все привыкли, что перевод на кошелек происходит в считаные минуты. Поэтому не знают, что делать, если средства долго не поступают. На самом деле в редких ситуациях они могут отправляться до нескольких дней. А в самых редких даже нескольких месяцев. Сам по себе трансфер с банкомата это рискованно. Например, зависла система при платеже. В итоге средства не пришли. Компьютер их вроде проглотил, но при этом он их никуда не переводит.

Данная система знаменита своими потерями. Ведь, по сути, терминалы это обычные банковские компьютеры. Всегда есть вероятность отправить «без комиссии», но вот банк все-таки взял свои 15% и финансы пришли не все.

Другая распространенная причина это слишком длинные номера. Если финансы никак не поступают, то всегда сначала проверяется правильность введенного номера. Такое часто встречается, пользователь перепутал одну цифру и подарил кому-то баланс своего счета. Поэтому важно всегда брать чек.

Разновидности проблемных операций

В большинстве случаев трудности возникают именно при использовании терминалов. Первое что следует понять это в чем проблема. Часто они возникают в работе самой системы. Такое бывает при:

  • отсутствии интернет-подключения при совершении транзакции;
  • неисправности в работе самой системы;
  • ошибках в ПО терминала.

Как уже писалось часто ошибки допускает сам пользователь. В этом случае если сохранился чек можно обратиться в тех поддержку. Кроме этого трудности могут возникнуть при следующих операциях:

  1. Трансфер с карты.
  2. Между счетами.
  3. С другого кошелька.
  4. Переводы с карты

Первая причина ошибки с карты это недостаточный баланс на самой карте. При недостатке суммы перечисление не пройдет. В остальном трудности такие же, как и при пользовании терминалом. Пропало соединение, затруднена работа у самого Яндекса или сам пользователь ввел не те данные.

Между счетами

С точки зрения самой процедуры, отправка со счета — это практически то же самое, что перевод с карты. Соответственно и проблемы могут быть аналогичными.

С другого кошелька

В этом случае возможно два варианта: либо произошла ошибка при вводе данных, либо вы просто нарвались на мошенников. Даже если вам прислали скриншот, то это не доказательство. Такую картинку можно сделать за 5-10 минут на фотошопе. В любом случае если средства долго не поступают, то стоит обратиться в техническую поддержку Яндекса. Желательно чтобы при этом остался чек. При отправке через свой личный ПК его можно найти в истории.

Опрос

Случались ли у Вас сбои в переводе/пополнении денег на Яндекс деньги?

Загрузка ... Загрузка ...

Видео «Не приходят деньги»

Из этого видео Вы узнаете что делать если не приходят деньги на телефон.

У Вас остались вопросы? Специалисты и читатели сайта BiznesLab.com помогут вам, задать вопрос
Автор: Анастасия Глущенко
Оценить пользу статьи:
12345
Загрузка...
Обсудить статью: 0

Комментарии и отзывы