Как навсегда удалить свой кошелек Киви?

Многие пользуются платежной электронной системой Киви Валет для переводов и оплат коммунальных платежей, услуг связи и гашения кредитов. В этой системе легко пройти регистрацию и комфортно работать. Как удалить кошелек Киви, вы узнаете из этой статьи.

Содержание

1 Зачем нужен?
2 Действия для удаления
- 2.1 Автоматически
- 2.2 Обращение в техподдержку
3 Можно ли восстановить?
4 Видео «Как удалить Киви кошелек»

Зачем нужен?

Платежная система популярна, благодаря удобствам пользования, низким комиссиям и большим возможностям. Благодаря наличию широкой сети терминалов, такой кошелек легко пополняется. С него моментально производятся платежи за различные услуги, быстро оплачиваются кредиты и свободно оплачиваются покупки товаров в интернете.

Но как правильно поступить, если в силу определенных обстоятельств, кошелек больше не нужен?

Действия для удаления

Возможны разные варианты.

Автоматически

Если обратиться на официальный сайт за разъяснением, то оказывается, что через определенный промежуток времени при его неиспользовании он закрывается самостоятельно. Но этот процесс длительный, он закроется только через год после последней транзакции. И в случае кражи телефона возникает опасность взлома и вашего киви кошелька. Поэтому такой способ не самый лучший.

Обращение в техподдержку

Сделать это несложно:

Зайдите на сайт и нажмите на кнопку «Войти».
Наберите свой логин и пароль.
Найдите пункт «Помощь» и в нем выберете раздел «Обратитесь в службу поддержки Киви».
В разделе «Тип вопросов» выберете «Виза Киви Кошелек».
Из предложенных тем в поле «Тема обращения» выберете строку «Удалить свой аккаунт».
В открывшейся форме заполните нужную информацию.
Направьте письмо кнопкой «Отправить».
Прикрепите сканы требуемых документов.
Время рассмотрения заявки два-три дня, после чего получите ответ с результатом.
Возможно написать письмо в техподдержку на электронный адрес fm@qiwi.ru.

Вероятнее всего, в полученном ответе будет множество убедительных аргументов, почему не следует удалять кошелек. Но если вас не переубедят, и вы повторно укажите аргументы, то получите разрешение на удаление. Перед удалением для проверки вас попросят прислать данные о последних операциях. Их можно взять в меню «История платежей».

После подтверждения системой об удалении вашего аккаунта, зайдите и проверьте. Для этого попытайтесь войти в систему, если появится сообщение что логин не найден, значит, электронный кошелек удален.

Если вам не удалось решить вопрос с техподдержкой через переписку, можете смело звонить. Ее номер всегда указан на странице сайта. Там вам окажут квалифицированную помощь. Служба поддержки работает круглосуточно.

Можно ли восстановить?

Восстановить удаленный аккаунт через службу техподдержки уже не получится. А вот если вы запамятовали свой пароль или пин-код для входа, то выход есть. Вот инструкция:

при входе в личный кабинет через сайт нажмите на кнопку «Напомнить»;
на ваш мобильник придет SMS, содержащее код для входа;
наберите этот код и нажмите «Продолжить»;
откроется форма для ввода нового пароля;
введите его, соблюдая требуемые правила безопасности.

Помните, что любой вопрос по поводу работы с Киви можно решить через техподдержку сервиса или горячую линию. Поэтому пользуйтесь свободно Киви и в случае возникновения проблем и вопросов смело обращайтесь к специалистам платежной системы за консультацией.