Распознаем и учимся устранять технические ошибки при работе с QIWI

Если при совершении любой транзакции в системе QIWI у вас возникла техническая ошибка, не стоит расстраиваться! Данная статья поможет в решении проблемы.

В независимости от того, являетесь ли вы опытным пользователем платежной системы или новичком, у вас может случиться техническая ошибка QIWI сертификата, при переводе денег или при входе в кошелек. Поговорим об этих ошибках более детально, выясним причину их возникновения и способы устранения.

Распространенные ошибки и способы их устранения

Несмотря на то, что в компании Qiwi имеется технический отдел, в функции которого входит обеспечение нормальной работы всех программ и модулей, в системе периодически возникают сбои.

Они делятся на три категории:

  • ошибка сертификата;
  • проблема с переводом средств;
  • проблемы с входом в систему.

Каждая категория включает в себя определенные ошибки и технические неполадки. Что делать, если возникли сбои? Рассмотрим устранение ошибок в каждой категории.

Распознаем и учимся устранять технические ошибки при работе с QIWI

Ошибка сертификата

Если при работе с кошельком вы заметили необычное сообщение «ошибка сертификата QIWI», не стоит расстраиваться. Вы можете это исправить сами. Обратите внимание на дату и время подтверждения сертификата сайта. Важно, чтобы они совпадали с датой и часовым поясом, установленным на компьютере. Если ошибку устранить не удалось, перезагрузите устройство, а если сертификат опять не настроен, сделайте вход с другого браузера.

Подобный сбой может возникнуть из-за приложения, которое могло быть установлено незаметно для пользователя.

Чтобы удалить расширение необходимо:

  1. Зайти в настройки браузера.
  2. Перейти в «дополнительные параметры», а затем во вкладку «расширения».
  3. Удалить те программы, которые вы не устанавливали перед тем, как произошла ошибка сертификата. Затем проделайте все манипуляции заново (автор — канал GSM LTE).

Проблемы с транзакцией

Часто возникают неполадки при переводе денег на другой счет. Все ошибки имеют разный текст, но суть у них одна — система на момент транзакций не работает, либо сбой произошел в вашем аккаунте. Может быть, система требует комиссию при оплате. Если причина не в этом, оставьте платежку на несколько часов, а затем пробуйте снова. Если изменений не произошло, и на сайте не проводятся технические работы, обратитесь в службу поддержки.

Распознаем и учимся устранять технические ошибки при работе с QIWI

Проблемы при входе

Самым распространенным обращением пользователей является невозможность зайти в аккаунт по причине технической ошибки, что значит, обнаружение нескольких вариантов. Проверьте логин и пароль на корректность, возможно вы допустили ошибку. Если проблема не решается, значит, неполадки возникли у сайта. Подождите пару часов и попробуйте снова или обратитесь в службу поддержки.

Заключение

От технических ошибок в системе Qiwi не застрахован ни один из пользователей. Но большинство проблем можно решить самостоятельно, а для устранения серьезных задач необходимо положиться на сотрудников технического отдела, с которыми можно связаться через службу поддержки.

Опрос

Встречались ли вам какие-либо технические ошибки при работе с QIWI?

Загрузка ... Загрузка ...

Видео «Как избежать ошибок, если QIWI заблокировал кошелек»

Из этого подробного обзора вы узнаете, как избежать ошибок при переводе суммы со счета на счет (автор — канал Artificial intelligence, AI).

Комментарии18
  1. Леонид

    Здравствуйте! По киви можете подсказать?

    1. Здравствуйте, спрашивайте.

  2. Светлана

    Техническая ошибка при оплате

  3. Айгерим

    Почему я не могу перевести деньги с тенге на рубль?

  4. Аноним

    Здравствуйте, у меня ошибка платежа.код ошишки:QWPRC-300.как я могу устранить ошибку ?

  5. Бахыт Амержанов

    Здравствуйте, вот у меня такая проблема: хочу оплатить через киви, мне нужно подтвердить оплату кодом смс. Код приходит на телефон, я ввожу код, но выходит «Техническая ошибка» и я не могу оплатить свою покупку. Как это решить? Или решается ли вообще?

  6. Айгерим

    Я хотела бы оплатить услуги. Но когда я оплачиваю , выходит «техническая ошибка». И как теперь её исправить?

  7. Рафаэль

    Здравствуйте!У меня на телефоне киви кошелек выдает»Техническая ошибка»как ее исправить?

  8. Гульнара

    Здравствуйте,хотела оплатить счёт,при получении смс с кодом пишут не правильный код

  9. Наталья

    Почему при платеже приходит ПИН код на телефон но при вводе выдет неверный код

  10. Александр

    Не могу пополнить баланс для казино-777 приходит ответ, что неправильный код смс

  11. Вячеслав

    Здравствуй Вдадислав! Да у нас есть с ребенком проблема, хотим купить «Шарарам Карту» в игре «Шарарам» У нас на счету 700 тенге, а надо к оплате 60 рублей, Тоесть 336 тенге, и когда мы хотим оплатить товар, то нам выдают техническую ошибку, из за чего это может быть?

  12. Савелий

    Перевожу деньги в игру пишет ошибка платежа

  13. Людмила

    Добрый день. При оплате за ТВ с КИВИ кошелька вышла ошибка платежа : Ошибка платежа
    Код ошибки: QWPRC-300
    Техническая ошибка
    Что это такое и как мне сделать платеж? спасибо.

  14. Аноним

    Когда я оплачиваю через киви, мне приходит пароль с кодом, я его ввожу и мне пишет, что пароль не верный

  15. Аноним

    Пришло смс с кодом оплаты, ввёл код верно, но выдаёт техническую ошибку

    1. Владислав

      Обратитесь в Службу поддержки.

  16. Isa

    Я хочу купить онлайн курс через интернет, и когда мне приходит SMS для подтверждения я пишу тут SMS, говорит что неверный код с чем это связано?

Добавить комментарий