Распознаем и учимся устранять технические ошибки при работе с QIWI

В независимости от того, являетесь ли вы опытным пользователем платежной системы или новичком, у вас может случиться техническая ошибка QIWI сертификата, при переводе денег или при входе в кошелек. Поговорим об этих ошибках более детально, выясним причину их возникновения и способы устранения.

Распространенные ошибки и способы их устранения

Несмотря на то, что в компании Qiwi имеется технический отдел, в функции которого входит обеспечение нормальной работы всех программ и модулей, в системе периодически возникают сбои.

Они делятся на три категории:

  • ошибка сертификата;
  • проблема с переводом средств;
  • проблемы с входом в систему.

Каждая категория включает в себя определенные ошибки и технические неполадки. Что делать, если возникли сбои? Рассмотрим устранение ошибок в каждой категории.

Ошибка сертификата

Если при работе с кошельком вы заметили необычное сообщение «ошибка сертификата QIWI», не стоит расстраиваться. Вы можете это исправить сами. Обратите внимание на дату и время подтверждения сертификата сайта. Важно, чтобы они совпадали с датой и часовым поясом, установленным на компьютере. Если ошибку устранить не удалось, перезагрузите устройство, а если сертификат опять не настроен, сделайте вход с другого браузера.

Подобный сбой может возникнуть из-за приложения, которое могло быть установлено незаметно для пользователя.

Чтобы удалить расширение необходимо:

  1. Зайти в настройки браузера.
  2. Перейти в «дополнительные параметры», а затем во вкладку «расширения».
  3. Удалить те программы, которые вы не устанавливали перед тем, как произошла ошибка сертификата. Затем проделайте все манипуляции заново (автор — канал GSM LTE).

Проблемы с транзакцией

Часто возникают неполадки при переводе денег на другой счет. Все ошибки имеют разный текст, но суть у них одна — система на момент транзакций не работает, либо сбой произошел в вашем аккаунте. Может быть, система требует комиссию при оплате. Если причина не в этом, оставьте платежку на несколько часов, а затем пробуйте снова. Если изменений не произошло, и на сайте не проводятся технические работы, обратитесь в службу поддержки.

Проблемы при входе

Самым распространенным обращением пользователей является невозможность зайти в аккаунт по причине технической ошибки, что значит, обнаружение нескольких вариантов. Проверьте логин и пароль на корректность, возможно вы допустили ошибку. Если проблема не решается, значит, неполадки возникли у сайта. Подождите пару часов и попробуйте снова или обратитесь в службу поддержки.

Заключение

От технических ошибок в системе Qiwi не застрахован ни один из пользователей. Но большинство проблем можно решить самостоятельно, а для устранения серьезных задач необходимо положиться на сотрудников технического отдела, с которыми можно связаться через службу поддержки.

Опрос

Встречались ли вам какие-либо технические ошибки при работе с QIWI?

Загрузка ... Загрузка ...

Видео «Как избежать ошибок, если QIWI заблокировал кошелек»

Из этого подробного обзора вы узнаете, как избежать ошибок при переводе суммы со счета на счет (автор — канал Artificial intelligence, AI).

У Вас остались вопросы? Специалисты и читатели сайта BiznesLab.com помогут вам, задать вопрос
Оценить пользу статьи:
12345
Загрузка...
Обсудить статью: 15

Комментарии и отзывы

  1. Леонид

    Здравствуйте! По киви можете подсказать?

    Ответить
    • Специалист bizneslab

      Здравствуйте, спрашивайте.

      Ответить
  2. Светлана

    Техническая ошибка при оплате

    Ответить
  3. Айгерим

    Почему я не могу перевести деньги с тенге на рубль?

    Ответить
  4. Аноним

    Здравствуйте, у меня ошибка платежа.код ошишки:QWPRC-300.как я могу устранить ошибку ?

    Ответить
  5. Бахыт Амержанов

    Здравствуйте, вот у меня такая проблема: хочу оплатить через киви, мне нужно подтвердить оплату кодом смс. Код приходит на телефон, я ввожу код, но выходит «Техническая ошибка» и я не могу оплатить свою покупку. Как это решить? Или решается ли вообще?

    Ответить
  6. Айгерим

    Я хотела бы оплатить услуги. Но когда я оплачиваю , выходит «техническая ошибка». И как теперь её исправить?

    Ответить
  7. Рафаэль

    Здравствуйте!У меня на телефоне киви кошелек выдает»Техническая ошибка»как ее исправить?

    Ответить
  8. Гульнара

    Здравствуйте,хотела оплатить счёт,при получении смс с кодом пишут не правильный код

    Ответить
  9. Наталья

    Почему при платеже приходит ПИН код на телефон но при вводе выдет неверный код

    Ответить
  10. Александр

    Не могу пополнить баланс для казино-777 приходит ответ, что неправильный код смс

    Ответить
  11. Вячеслав

    Здравствуй Вдадислав! Да у нас есть с ребенком проблема, хотим купить «Шарарам Карту» в игре «Шарарам» У нас на счету 700 тенге, а надо к оплате 60 рублей, Тоесть 336 тенге, и когда мы хотим оплатить товар, то нам выдают техническую ошибку, из за чего это может быть?

    Ответить
  12. Савелий

    Перевожу деньги в игру пишет ошибка платежа

    Ответить
  13. Людмила

    Добрый день. При оплате за ТВ с КИВИ кошелька вышла ошибка платежа : Ошибка платежа
    Код ошибки: QWPRC-300
    Техническая ошибка
    Что это такое и как мне сделать платеж? спасибо.

    Ответить
  14. Аноним

    Когда я оплачиваю через киви, мне приходит пароль с кодом, я его ввожу и мне пишет, что пароль не верный

    Ответить