Способы активации карты ОТП банка

Клиентам АО «ОТП Банк» предлагаются карты двух видов — дебетовые и кредитные. Условия их получения и тарифы отличаются между собой. После перевода карты ОТП банка в статус активной ее можно использовать по назначению. Доступно несколько способов активировать карту ОТП банка.

Что дает процедура активация и какие карты надо активировать

Кредитки ОТП дают большой карт-бланш: ими можно оплачивать покупки в любых магазинах, интернете, пользоваться сервисами терминалов и банкоматов.

Формально кредитная карточка пригодна к использованию после того, как ее передали в руки. Активация нужна для обеспечения безопасности личных данных. Последовательность действий не вызывает особых сложностей, но без их проведения использование кредитки невозможно.

Если карту вы получили в банковском филиале, вы можете сразу заказать ее активацию и выдачу пин-кода. При желании процедуру можно провести и попозже. Для этого существует несколько способов.

Все карты, которые вы оформляете в ОТП банке, являются неактивными. Чтобы они заработали, нужно их активировать. Функционал самообслуживания позволяет сделать это без привлечения третьих лиц. Рассмотрим все варианты. Активация карты ОТП банка

Существующие способы активации

АО «ОТП Банк» постоянно совершенствует клиентский функционал, предлагая новые возможности перевода карт в статус активных.

По телефону

Многоканальная служба поддержки клиентов доступна в режиме 365/7/24. Процедура займет всего несколько минут вашего времени. Номер телефона — 8 800 200 7002. Разговор с оператором горячей линии бесплатный, если звонок поступил из российского региона. Вам необходимо будет ответить на пару вопросов оператора, которому необходимо будет удостовериться, что дозвонился сам владелец карты, а не мошенник.

Для идентификации необходимо озвучить кодовое слово (вы вписывали его в анкету на стадии оформления), паспортные данные либо номер договора.

По смс

Клиенты могут воспользоваться смс-сервисом. Для этого предусмотрен короткий номер 5927. Условия sms-услуги заключаются в том, что с номера вашего мобильного оператора связи необходимо отправить текстовое сообщение на 5927 со словами на русском или английском языке: «активация» (или «activation») плюс 4 цифры из 16, которыми заканчивается номер вашей кредитки (для примера — активация 3254 или activation 3254).

Однако отправить смс-сообщение может только сам владелец кредитки и только с номера телефона, указанного в договоре. В четко функционирующей системе запрос обрабатывается всего несколько минут.

После обработки на ваш номер придет автосообщение о том, что все получилось и активация завершена. Это способ идентичен тому, как инициализировать карту ОТП банка, пришедшую по почте, через смс. Теперь можно использовать карту по назначению, то есть оплачивать товары и услуги, снимать и пополнять наличными счет. Активация карты ОТП банка по смс

В отделении банка

Карту ОТП банка перевести в статус активной проще всего при получении сразу в банке. У клиентов могут быть причины, по которым они переносят эту процедуру на потом. Некоторые могут инициализировать кредитку по телефону или через интернет, другие предпочитают личное посещение филиала банка.

Можно получить талон электронной очереди и в окошке у кассира получить нужную вам информацию. Потребуются сведения о владельце (ваш паспорт или номер договора). Оператор спросит также секретное слово. Все происходит максимально быстро и корректно.

Как активировать карту через интернет

Доставку карты можно заказать по почте. В этом разделе подробно рассказывается о том, как перевести кредитку после получения в статус активной самостоятельно.

Для выполнения процедуры необходимо войти в личный кабинет на сайте банка и выполнить следующие действия:

  1. Осуществите вход в аккаунт;
  2. Выберите карту из списка;
  3. Откроется меню, в котором нужно будет выбрать пункт об активации. Активация карты ОПТ банк через интернет 

Активация зарплатных карт

Зарплатная карта начинает функционировать по той же схеме, что и обычная пластиковая. Процедуру можно запустить в самом отделении при получении, через смс-сообщение или интернет.

Как активировать карту ОТП банка через Skype

Этот вариант идентичен способу активации по телефону горячей линии. Вам предстоит беседа с оператором. Найдите в поисковом сервисе аккаунт otpbank_russia — для консультации российских пользователей.

Чтобы произвести действия с вашей картой, ответьте на вопросы оператора: назовите секретное слово и данные по договору или по кредитке.

Как узнать, произошла ли активация

Вы все сделали по инструкции, но хотите удостовериться в том, что процедура прошла успешно, и пластиковая карточка готова к использованию.

Узнать это можно на сайте ОТП банка при входе в личном кабинете пользователя. Напротив карты вы найдете интересующую вас информацию.

Подтвердить статус карты могут также сотрудники банки при личном посещении или операторы по номеру телефонной горячей линии.

Почему ОТП банк отказывает в активации карты

Редко, но бывает, что клиент получает отказ в активации. Причем банк не обязан сообщать причину отказа. Политика банка в данном случае носит конфиденциальный характер. Вы могли неправильно указать персональную информацию и озвучить не то кодовое слово, которое указали в кредитном договоре.

При банковской проверке могли быть выявлены какие-то мошеннические схемы или крупные задолженности по другим кредитам. Это будет весомым аргументом для отказа.

PIN

Для процедуры обналичивая необходимо также предварительно получить пин-код. Узнать его можно по телефону 8-800-200-70-01. В разговоре с оператором вам необходимо будет назвать кодовое слово — секретный пароль, закрепленный за конкретным клиентом. Для вашей же безопасности не разглашайте его никому, даже самым близким.

PIN-код предоставляется через 14 дней с момента обращения. Если трижды вы ввели неправильный пин, карта будет заблокирована. Если пин-код вы еще не получили, то все равно сможете пользоваться карточкой, только если это не операции с наличными.

Расходы

За активацию карты не предусмотрена оплата, услуга предоставляется бесплатно. Наличие карточки не обязывает пользователя платить за это. Расходы могут быть связаны с процентами и комиссиями за фактическое использование кредитных средств.

Использование

Использование кредитки до момента активации невозможно. Вы не сможете расплатиться картой за товары или услуги, снять или пополнить ее наличными. Карта должна быть в статусе «активна».

В течение первого года использования ОТП банк не взимает плату за обслуживание.

Закрытие карты

Если карточка уже активна, ее нельзя просто так выбросить. Если вы отказались от ее использования, доведите дело до конца. Сохраненный функционал действует до момента закрытия счета. Нечистые на руку люди могут воспользоваться этим. Если карта не дебетовая, она работает даже при отрицательном балансе.

Статус кредитки следует периодически проверять. Это можно сделать следующим образом:

  • Посетите отделение банка или позвоните на горячую линию — узнайте остаток на конкретную дату;
  • Начните оформление документации по закрытию счета;
  • Воспользуйтесь своим правом на покрытие всей суммы кредитных средств;
  • Уточните наличие задолженности.

Активация карты ОТП банка происходит быстро. Доступны разные способы: личный визит, телефон «горячей линии» и интернет. Сервис предусматривает максимальный комфорт клиента.

(8 оценок, среднее: 4,88 из 5)
Загрузка...
Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Служба поддержки

Есть вопрос по выбору микрозайма, займа под залог или другого финансового продукта? Наши консультанты окажут быструю и квалифицированную помощь по удобному для вас способу связи.

Способы связи:

support@bizneslab.com

@bizneslab

8 (981) 688-55-55

Горячая линия

Бесплатный номер телефона по России:

8 (800) 800-803-805

Наталья
специалист службы поддержки
Adblock
detector