4 способа подключить услугу Мобильный банк от Сбербанка самостоятельно

В «Сбербанке» постоянно совершенствуются технологии, и услуга «Мобильный банк», предназначенная для большего комфорта, является современным решением проблемы экономии времени. Выбравшие эту услугу клиенты выполняют практически любые действия со своими деньгами удаленно. Подключение мобильного банка производится просто, есть несколько способов.

Мобильный банкинг

Предназначен обладателям кредиток и дебетовых карт – по правилам 2019 года.

Расширяется список возможностей – теперь можно вообще не появляться в отделениях Сбера. Умный сервис сообщает владельцу карты о любом движении на счете:

  • Снятие денег;
  • Внесение денег;
  • Оплата услуг и покупок;
  • Переводы.

В уведомлениях могут быть также сообщения о необходимости произвести оплату кредита, о решении по заявке о предоставлении кредита. Обладатель карты всегда знает, сколько у него денег, не забывает вовремя заплатить по кредиту или счетам.

Мобильный банк похож на Сбербанк онлайн, но для него не нужен интернет, весь функционал помещается в телефоне.

Интернет-сервис бесплатный – за услугу не взимается никакой платы, нужны компьютер и сеть. К тому же список доступных действий намного шире. Все вопросы решаются обращением в поддержку клиентов – если есть проблемы, можно спросить у них, как подключить Мобильный банк Сбербанк через интернет.

Mobile-banking

Можно анализировать расходы и экономить – все потраченное фиксируется

Телефонный банкинг идеально подойдет лицам, которые редко имеют возможность посидеть за компьютером, при работе с разъездами.

Пользователю предлагаются 2 типа:

  • Экономный пакет – бесплатные сообщения о движении денег. При этом запрос баланса, список последних операций предоставляются за отдельную плату. Бесплатно действует 2 месяца при первом подключении. Есть некоторые ограничения в операциях, поэтому экономный подходит не всем.
  • Полный пакет – суммы на счетах, списки операций не стоят ничего. Плюс множество операций, которые совершаются нажатием комбинаций или посылкой СМС. Платить за услугу владельцам разных карт придется по-разному: VISA, Классик, Маэстро – до 60 рублей, к премиуму Gold, кредиткам подключение Мобильного банка полагается в базовом пакете и предоставляется бесплатно.

Есть несколько методов, как подключить карту к Мобильному банку – все они удобны, используются без проблем. Как действовать – описано пошагово ниже.

Активация услуги через банкомат

Одинаково подойдут терминал или банкомат СБ. посредством простого пользовательского меню подключить карту к Мобильному банку Сбербанк можно самостоятельно, понадобится только мобильник. Последовательно нажимаем кнопки согласно выбранной опции и тарифу, подтверждаем по СМС, важно не забыть забрать карту из банкомата.

 К одному номеру мобильника можно подключить до 8 карт. Можно зарегистрировать имеющиеся карты и контролировать их все

Сбербанк

Пользователю доступны действия и получение информации:

  • Количество денег (на любой карте из подключенных);
  • Сообщения о покупках, переводах, получение информации об оставшейся сумме после них;
  • Создание автоматических платежей в любом количестве;
  • Одноразовые комбинации для доступа;
  • Оповещения о регулярных платежах;
  • Срочная блокировка счета (если пропала карточка или в чужих руках).

Управление деньгами и полный контроль счетов доступны в любой момент — дома, на работе и в поездке. Платежи и переводы совершаются отовсюду простыми действиями на телефоне.

Отправляются лаконичные сообщения на клиентский номер банка, уведомления (если установлено моб. приложение Сбербанка).

Для получения всех возможностей нужно изучить короткие команды, с помощью которых происходит управление финансами (посмотреть можно по ссылке ниже).

Подключение услуги через телефон

Привычный способ, как подключить Мобильный банк Сбербанка через телефон — пообщавшись с сотрудником телефонного центра. Перед звонком надо приготовить:

  • Карту – чтобы назвать ее номер при необходимости;
  • Паспорт или данные;
  • Вспомнить секретное слово.

Набирать нужно номер поддержки клиентов, телефон горячей линии, короткий номер 900.

Номер

Если при звонке нажать 0, произойдет соединение с оператором. Возможно, придется подождать несколько минут. При личном общении придется пройти процедуру идентификации.

Оператор задаст ряд вопросов:

  • ФИО полностью;
  • Вопрос по номеру паспорта;
  • Некоторые цифры из номера карты;
  • Пароль, тайное слово (придумывается при заключении договора);
  • Последняя покупка или платеж по карте, когда, сколько , где.

Если есть вопросы по тарифу, то их можно прояснить, а затем сообщить оператору выбранный вариант. Оператор поможет разобраться и понять, как пользоваться опцией. После разговора поступит информация на телефон с дополнительными указаниями и сообщением о подключении.

При желании можно активизировать услугу самостоятельно, с помощью автоматического голосового меню. Просто слушайте внимательно автоматического помощника и нажимайте цифровые коды соответственно выбранным шагам.

Заказ операции подключения в отделении Сбербанка

Тем, кто привык все вопросы решать только лично, может подключить услугу Мобильный банк в ближайшем к дому отделении.

Для решения проблемы обязательно нужен паспорт– все операции производятся при наличии документов.

Желательно наличие карточки, по крайней мере, ее номера.

Для оформления надо получить и заполнить бланк:

  • Указание на отделение банка;
  • Реквизиты паспорта;
  • Название компании-провайдера и номер своего мобильника. Около пункта о регистрации номера телефона выставляется флажок (важный пункт, потому что по командам с телефона с этой симкартой будут проводиться операции);
  • Переписать номер карты;
  • Написать выбранный тариф.

Затем бланк подписывается и датируется.

Если не решили, какой тариф выбрать, можно попросить совета у работника.

Заполненный бланк принимается после предъявления документа об удостоверении личности гражданина.

Отделение-Сбербанка

Возможно ли подключение Мобильного банка Сбербанка через СМС 900?

Искать сведения, как подключить Мобильный банк Сбербанк через СМС не стоит – этот способ не практикуется.

Смена тарифного плана по СМС

Самый оперативный способ сменить тип услуги – посредством СМС.

Посылается название нового тарифа (например, экономный) с частью номера карты.

Тариф легко меняется любым способом:

  • Терминал или банкомат;

Всего два шага: сначала отключается действующий, затем выбирается другой.

  •  В отделении;

По пути на работу можно зайти в отделение, заполнить специальную форму и поручить это действие специалисту. В офисе ничего не будут делать без паспорта и карты — их придется показать.

  •  Онлайн.

Удостовериться, что тариф поменялся, можно, проверив актуальные сведения, доступ к ним есть в банкомате или личном кабинете.

Для безопасности своей конфиденциальной информации и сохранности денег рекомендуется сохранять секретные пароли в тайне: никому не сообщать присылаемые цифровые коды

Тарифы подбираются с учетом платежной активности – это хороший способ получить возможность использовать функционал банка между делом, не затрачивая на это время специально. Поэтому отключать услугу следует только при крайней необходимости.

Отключение услуги

Полное отключение услуги Мобильный банк сделает невозможными многие удобные опции: получение сведений о деньгах на счете, временные пароли для ЛК.

 Даже если вы не совершаете большого количества действий с картой, вместо полного отказа от опции перейдите на  экономный тариф, он бесплатный, но может обеспечить клиенту минимальную осведомленность

Полное отключение производится по 900, перед разговором с оператором следует подготовить номера паспорта и карты, секретное слово.

Полностью отключить посредством СМС («блокировка услуг ХХХХ», ХХХХ – последние цифры номера карты) мобильный банк нельзя. Услуга окажется замороженной, но подключение сохранится – соответственно, будет списываться плата. Поэтому оптимальный вариант – не тратить время на СМС, а просто позвонить и отключить.

Подключить Мобильный банк Сбербанк через компьютер можно  в любой момент, но отключение придется провести при личном контакте с оператором или нанести визит в отделение.

Поэтому лучше воспользоваться голосовой связью или явиться лично в офис. Для сохранности средств и безопасности удаленное отключение услуги приостановлено.

Все СМС и ussd-команды Мобильного банка Сбербанка

USSD-команды пересылаются по территории России и в роуминге бесплатно для пользователей, подключивших полный пакет МБ.

Зная, что набирать и как, можно быстро узнать последнее состояние счета, проводить платежи и оперативно разрешать возникающие сложности всегда и сразу, дома или в отъезде.

Команды:

  •  *900*01# вызов – баланс;
  •  *900*ХХХ# вызов – оплата собственного телефона, ХХХ – размер платежа в рублях;
  •  *900*9хх ххххххх*ХХХ# вызов – оплата связи иного лица, 9хх ххххххх – номер телефона, на который придут деньги, ХХХ – сумма оплаты в рублях.

Если затруднительно запомнить комбинации USSD-команд, можно посылать маленькие сообщения на клиентский номер — запросы.

Пользоваться запросами очень просто.

  •  Например, чтобы выяснить количество средств, отправляется СМС со словом Баланс, допускается набор латиницей Balans.
  •  Если карта потерялась, попала в чужие руки – ее нужно немедленно блокировать. Команда «блокировка ХХХХb».

 ХХХХ – последние цифры номера карты

Допускается набор слова латиницей – Blokirovka, Block

b – почему блокируется, обозначаются четыре возможные причины (0 – утеряна, 2 – украдена, 3 – задержана банкоматом, 4 – иная причина).

Balans

Для выяснения размера задолженности по кредитной карте посылается слово «Долг»

  • Чтобы увидеть последние операции с картой нужно написать слово «история», при этом допустимо написание латинскими буквами – Istoria.
  •  Чтобы подключить бонусы, нужно написать «Спасибо» и цифры из номера карты.

Можно проводить и более сложные операции, например, переводы внутри собственной системы карт и счетов:

  •  в СМС пишется фраза «перевод AAAA BBBB XXX»;
  •  AAAA – карта, с которой спишутся деньги;
  • BBBB – карта-получатель;
  •  XXX – сколько денег переводится;
  • Слово «перевод» можно писать латиницей.

Не получится сделать перевод с кредитной, корпоративной или виртуальной карт. Следует учитывать, что неправильно выполненный перевод сложно получить обратно – придется обращаться к получателю.

С помощью правильно поставленных запросов можно провести множество разнообразных действий – Мобильный банк по функциональности мало уступает ЛК клиента Сбербанка-онлайн:

  •  Присвоить особое имя для лица, в пользу которого совершаются частые переводы;
  •  Внести страховой взнос;
  • Подключить и отключить автоплатеж;
  • Проплатить кредитные обязательства;
  •  Сделать переводы на карту или по номеру телефона;
  • Сделать пожертвование, подключить бонусную программу и многое другое.

Подробнее узнать о USSD и специальных текстах СМС для управления своими финансами можно по ссылке, это подробная инструкция пользователя.

https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf

Ограничения

Обязательна сим-карта, и должна быть активирована услуга Мобильный банк – это необходимые условия работы МБ.

Ограничения по услуге

Если на карте, которую клиент определил как основную, недостаточно средств, действие услуги приостанавливается. В этом случае услуга блокируется до момента оплаты. Когда на карте появятся деньги, спишется плата и услуга снова станет функциональной.

Если Мобильный банк был заблокирован длительное время, то после оплаты списывается только оплата за месяц, в котором она была последний раз активна.

Лимит переводов

По номеру телефона можно переслать 8000 рублей в сутки. Поэтому для перевода большей суммы придется воспользоваться банкоматом.

Ограничение установлено с целью повышения безопасности – на случай, если карта окажется украденной или произойдет несанкционированный доступ к средствам клиента.

Есть два типа лимитирования:

  • По действию;
  •  Посуточный.

При определении суммы, которую клиент может перевести, следует исходить из того, что ежедневно предоставляется возможность провести 10 переводов.

С учетом ограничения суммы на один перевод до 8000 рублей, за сутки клиент банка может переслать на карточку по номеру до 80 000 рублей. Если деньги перемещаются со своего счета на свой, то немного больше – здесь лимит установлен в 10 000 рублей за одну операцию.

Оплата связи тоже в рамках:

  •  На свой мобильник можно переслать до 3000 рублей за раз;
  • На чужой – до 1500.

При этом количество транзакций ограничено – 10 в сутки.

Ограничения есть в переводах в валюте: за один раз переводится не более 4000 долларов или 3000 евро.

Все ограничения установлены только для осуществления переводов. Если речь идет о платежах, то никаких ограничений нет. Данные актуальны на 2019 год.

Перевод

Подтверждение вашей заявки на подключение мобильного варианта банка

Подтверждение используется, если пользователь решил подключить услугу мобильный банк Сбербанка через интернет.

После выбора  карточки указывается телефон. Затем — подтверждение согласия, чтобы запустился процесс активизации услуги.

Перед нажатием кнопки «Подтвердить по СМС» еще раз тщательно перечитать и проверить все данные.

Полученный пароль вбивают в поле. После этого можно проверить готовую информацию чтобы не допустить ошибки.

Проверка связи: как узнать, подключен ли ваш мобильный банк

Можно посоветовать, как проверить, подключен ли Мобильный банк Сбербанка – самые простые, интуитивные способы:

  • Купить что-нибудь (система сообщит о расходе);
  • Спросить у сотрудника;
  • Сделать отсылку вопроса (отослать слово «баланс»), если будет ответ, то МБ активен;
  • При пересылке слова «справка» или info – придет перечень всех карт с отметками об опциях.

Если потратить немного времени на знакомство с услугой, станет ясно, насколько это удобно. Своевременное информирование помогает контролировать расходы и существенно сберегает время.

Технология удаленного распоряжения своими финансами используется во всем мире и приобретает все больший размах. Это сейчас почти не отнимает времени. Единственное, что нужно запомнить и неукоснительно соблюдать – это конфиденциальность информации.

Никому нельзя сообщать подробности о СМС, паролях и уведомлениях, цифровые комбинации лучше тоже не показывать. А также надо помнить, что сотрудники банка никогда не будут выяснять у вас эти детали. Пин-код, присылаемые на телефон пароли и коды являются личной информацией и созданы для повышения безопасности обслуживания.

Добавить комментарий