Как узнать статус дебетовой карты Сбербанка?

На изготовление дебетовой карты требуется определенное время. Но сроки выпуска не оговариваются с точностью до суток. Поэтому непонятно, в какой день можно получить оформленный «пластик» на руки, и можно ли прийти за ним позже, если в назначенный день вы это сделать не можете. Расскажем, что влияет на срок изготовления этого банковского продукта, и как узнать, готов он или еще нет.

Как узнать о готовности карты

Узнать, готова дебетовая карточка к выдаче или нет, можно несколькими способами. Проще всего это сделать удаленно: через мобильный или стационарный телефон, или интернет. Но если вы решили обратиться в Сбербанк по другому вопросу, то целесообразно будет заодно поинтересоваться и о статусе заявки на карту.

СМС-оповещение

Таким способом Сбербанк оповещает своих уже состоявшихся клиентов, заказавших перевыпуск карточки. В случае плановой процедуры вам даже не придется писать заявку на перевыпуск – Сбербанк сам знает, что это нужно сделать. И он отправит сообщение, в котором укажет, где можно будет получить дебетовый «пластик» и в какой день.

Спрашиваем на работе

При первом официальном трудоустройстве работодатель должен завести на вас зарплатную (дебетовую) карточку, на которую будут переводиться заработанные деньги.

Поэтому о статусе заявки целесообразно спрашивать у него же или в другом месте, являющемся ответственным по этому вопросу – в бухгалтерии или кадрового отдела.

Обращаемся в отделение

Статус заявки можно также проверить, лично посетив отделение Сбербанка. Не нужно посещать именно тот офис, в котором вы оформлялись. Можно прийти в любой. Предъявите паспорт и спросите, готова ли дебетовая карточка.

Если она уже выпущена и находится в этом же отделении, то вам ее сразу выдадут. Если она готова, но хранится в другом офисе, вам назовут адрес. Если «пластик» еще не изготовлен, вам об этом сообщат.

Звоним по телефону

Наберите один из номеров колл-центра Сбербанка:

1. 900;
2. 8-800-555-55-50.

Попросите огласить статус по заявке на выпуск дебетовой карты. Чтобы понять, что именно вы являетесь будущим держателем продукта, вам зададут вопросы, ответы на которые знаете только вы. Среди них – секретное слово, которое вы придумали во время оформления «пластика».

Узнаем онлайн

В интернете узнать о статусе выпускаемой дебетовки можно двумя способами:

• У вас уже есть карта Сбербанка. В таком случае вы можете воспользоваться возможностями личного кабинета. Авторизуйтесь в нем и перейдите в «Карты». Там будут указаны статусы не только дебетовых, но и кредитных карт. Если возле выпускаемого «пластика» стоит надпись – готов к выдаче, то можете посетить офис и получить его на руки.
• Вы впервые заказали карточку в Сбербанке. В таком случае придется заполнить форму обратной связи, перейдя на соответствующую страницу с официального сайта банка. Там нужно будет указать ФИО, дату оформления продукта, место, где вы оставляли заявку на получение.

Воспользовавшись обратной связью, вы можете заказать удобный способ получения ответа (E-mail, или СМС-сообщение).

Срок изготовления дебетовой карты Сбербанка

Средний срок изготовления дебетовки от Сбербанка составляет 2 недели. Жители Московской и Ленинградской области могут рассчитывать на более быстрый выпуск – до 10 дней.

Если же вы заказали дебетовую карточку с эксклюзивным дизайном, то максимальный срок изготовления составляет 1-1,5 месяца.

Сколько хранится перевыпущенная карта Сбербанка в отделении

Перевыпущенные дебетовые «пластики» поступают в то отделение Сбербанка, в которое вы изначально обращались для оформления карты. Если же их никто не забирает, банк вправе принять решение о ее уничтожение. Он готов ждать 2 месяца – если вам нужна карта, в течение этого времени найдите время, чтобы забрать ее.

От чего зависит время изготовления

Сроки выпуска дебетовых карт зависит от следующих факторов:

• Является ли продукт именным. Неименные карты выпускают моментально. Поэтому их можно получить сразу после оформления заявки на них. Выпуск именных продукт занимает стандартное время – от 10 суток до 1,5 месяца.
• Дизайн. Продукты с уникальным оформлением внешнего вида изготавливаются в 2-3 раза дольше стандартных.
• Место проживания клиента/нахождение банковского отделения. Чем дальше располагается офис Сбербанка от столицы, тем дольше может потребоваться времени на доставку готовой карты.

На время получения картой статуса «Готова к выдаче» могут также повлиять особенности доставки. По почте она идет дольше, чем курьером. По различным причинам дебетовка может прийти раньше или позже среднего срока.

Выпуск пластиковых карт – длительный процесс, занимающий несколько недель. Чтобы знать, на какой стадии выпуска находится карточка, воспользуйтесь доступными способами запроса информации.

Пошаговая инструкция, как перевыпустить карту Сбербанка

Обзор дебетовой карты Мастеркард от Сбербанка

Все о зарплатной карте Сбербанка: плюсы и минусы