Как узнать статус дебетовой карты Сбербанка?

На изготовление дебетовой карты требуется определенное время. Но сроки выпуска не оговариваются с точностью до суток. Поэтому непонятно, в какой день можно получить оформленный «пластик» на руки, и можно ли прийти за ним позже, если в назначенный день вы это сделать не можете. Расскажем, что влияет на срок изготовления этого банковского продукта, и как узнать, готов он или еще нет.

Как узнать о готовности карты

Узнать, готова дебетовая карточка к выдаче или нет, можно несколькими способами. Проще всего это сделать удаленно: через мобильный или стационарный телефон, или интернет. Но если вы решили обратиться в Сбербанк по другому вопросу, то целесообразно будет заодно поинтересоваться и о статусе заявки на карту.

СМС-оповещение

Таким способом Сбербанк оповещает своих уже состоявшихся клиентов, заказавших перевыпуск карточки. В случае плановой процедуры вам даже не придется писать заявку на перевыпуск – Сбербанк сам знает, что это нужно сделать. И он отправит сообщение, в котором укажет, где можно будет получить дебетовый «пластик» и в какой день.

Спрашиваем на работе

При первом официальном трудоустройстве работодатель должен завести на вас зарплатную (дебетовую) карточку, на которую будут переводиться заработанные деньги.

Поэтому о статусе заявки целесообразно спрашивать у него же или в другом месте, являющемся ответственным по этому вопросу – в бухгалтерии или кадрового отдела.

Обращаемся в отделение

Статус заявки можно также проверить, лично посетив отделение Сбербанка. Не нужно посещать именно тот офис, в котором вы оформлялись. Можно прийти в любой. Предъявите паспорт и спросите, готова ли дебетовая карточка.

Смотрите на эту же тему:  Самые лучшие дебетовые карты [y] года

Если она уже выпущена и находится в этом же отделении, то вам ее сразу выдадут. Если она готова, но хранится в другом офисе, вам назовут адрес. Если «пластик» еще не изготовлен, вам об этом сообщат.

Звоним по телефону

Наберите один из номеров колл-центра Сбербанка:

  1. 900;
  2. 8-800-555-55-50.

Попросите огласить статус по заявке на выпуск дебетовой карты. Чтобы понять, что именно вы являетесь будущим держателем продукта, вам зададут вопросы, ответы на которые знаете только вы. Среди них – секретное слово, которое вы придумали во время оформления «пластика».

Узнаем онлайн

В интернете узнать о статусе выпускаемой дебетовки можно двумя способами:

  • У вас уже есть карта Сбербанка. В таком случае вы можете воспользоваться возможностями личного кабинета. Авторизуйтесь в нем и перейдите в «Карты». Там будут указаны статусы не только дебетовых, но и кредитных карт. Если возле выпускаемого «пластика» стоит надпись – готов к выдаче, то можете посетить офис и получить его на руки.
  • Вы впервые заказали карточку в Сбербанке. В таком случае придется заполнить форму обратной связи, перейдя на соответствующую страницу с официального сайта банка. Там нужно будет указать ФИО, дату оформления продукта, место, где вы оставляли заявку на получение.

Воспользовавшись обратной связью, вы можете заказать удобный способ получения ответа (E-mail, или СМС-сообщение).

Срок изготовления дебетовой карты Сбербанка

Средний срок изготовления дебетовки от Сбербанка составляет 2 недели. Жители Московской и Ленинградской области могут рассчитывать на более быстрый выпуск – до 10 дней.

Если же вы заказали дебетовую карточку с эксклюзивным дизайном, то максимальный срок изготовления составляет 1-1,5 месяца.

Сколько хранится перевыпущенная карта Сбербанка в отделении

Перевыпущенные дебетовые «пластики» поступают в то отделение Сбербанка, в которое вы изначально обращались для оформления карты. Если же их никто не забирает, банк вправе принять решение о ее уничтожение. Он готов ждать 2 месяца – если вам нужна карта, в течение этого времени найдите время, чтобы забрать ее.

Смотрите на эту же тему:  Как привязать и пополнить счет дебетовой карты?

От чего зависит время изготовления

Сроки выпуска дебетовых карт зависит от следующих факторов:

  • Является ли продукт именным. Неименные карты выпускают моментально. Поэтому их можно получить сразу после оформления заявки на них. Выпуск именных продукт занимает стандартное время – от 10 суток до 1,5 месяца.
  • Дизайн. Продукты с уникальным оформлением внешнего вида изготавливаются в 2-3 раза дольше стандартных.
  • Место проживания клиента/нахождение банковского отделения. Чем дальше располагается офис Сбербанка от столицы, тем дольше может потребоваться времени на доставку готовой карты.

На время получения картой статуса «Готова к выдаче» могут также повлиять особенности доставки. По почте она идет дольше, чем курьером. По различным причинам дебетовка может прийти раньше или позже среднего срока.


Выпуск пластиковых карт – длительный процесс, занимающий несколько недель. Чтобы знать, на какой стадии выпуска находится карточка, воспользуйтесь доступными способами запроса информации.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Adblock
detector