Можно ли дебетовую карту загнать в минус?

Дебетовую карту выбирают для осуществления вкладов личных денег, поэтому минус по определению не может быть. Но клиенты крупных банков: ВТБ, Сбербанк, ОТП, встречаются с техническими проблемами или собственной невнимательностью, которая ведет к отрицательному балансу. Если будет обнаружен минус на дебетовой карте, следует разобраться в банке с причинами. Для этого обращаются на горячую линию, в отделение или сайт.

Разрешенный овердрафт

Овердрафт этого типа будет подключен только с разрешения заявителя. Услуга перерасхода позволяет списывать деньги в большем количестве, чем имеются на пластике.

Разрешенный овердрафт характерен для зарплатной карточки, а сумма услуги не превышает половины заработка собственника. Пользователю доступно пользование деньгами, перечисленными в виде зарплаты, а также овердрафтом – дополнительными средствами на ограниченный период. Это не потребительский кредит, так как берется процент на порядок выше.

Единственным преимуществом является то, что погашение происходит после поступления на карточный счет заработной платы. Списывается недостающая сумма полностью с процентами. Общий срок пользования дополнительными деньгами составляет 3 недели.

При разрешении на подключение услуги снимается превышение лимита, что приводит к минусу по дебетовой карте.

Технический овердрафт

Технический овердрафт более сложный. Пользователя перед заключением договора с банком не уведомляют о том, что при превышении лимита снятия карта уходит в минус.

Имеются отличия от добровольной услуги. При техническом перерасходе деньги не могут быть самостоятельно взяты взаймы, если они заканчиваются. Но имеется нулевой баланс в следующих случаях:

  • Потребовалась вся сумма, имеющаяся на дебетовой карте. Собственником снимаются деньги до полного обнуления баланса. Но за обслуживание и работу смс оповещения взимается дополнительная сумма. При отсутствии средств на карточке, они все равно будут сняты. Эта процедура имеет название технический овердрафт.
  • Еще один частый пример: планируется покупка техники или вещей в иностранном интернет-магазине. Собственник дебетовой карты совершает заказ, оплачивая покупку согласно требованиям долларовой системы. Заявку обрабатывают в течение нескольких дней. По причине того, что курс валют нестабилен, сумма может увеличиться. При недостатке денег на карте, автоматически будет списана дополнительная.
  • Срочная необходимость в деньгах. Пользователь дебетовой картой находит в «чужой» банкомат с целью снятия всех средств, которые имеются. Если банкомат относится к другому банку, взимается дополнительная комиссия. Автоматически списываются средства сверх минимума, что провоцирует отрицательный баланс.
Смотрите на эту же тему:  Обзор дебетовой карты Рокетбанка - в чем подвох: плюсы и минусы

Основных проблем две: отсутствие понимания об овердрафте и некомпетентность банковских работников, которые не информируют о процессе. Пользователям не известно о проценте, требующемся от финансового учреждения. Если не возвращать своевременно средства обратно, можно оказаться должником приличной суммы.

Долги по услугам перерасхода относятся к кредитной истории. Поэтому финансовое состояние может быть подпорчено при минусе на счете.

Что делать, если карта вышла в минус

Владельцы карт, на которых отрицательный баланс, должны совершить следующие действия:

  1. При обнаружении минуса на дебетовой карте следует обратиться по номеру горячей линии обслуживающего банка. Оператору достаточно назвать только номер карты, чтобы оператор нашел причину списания денег.
  2. Обратиться в банковское отделение и написать заявление к возврату средств. Деньги будут возвращены в том случае, если снятие посчитают ошибочным.
  3. Чтобы определить причину и вернуть деньги может потребоваться до трех месяцев. За это время могут приостановить начисление процента.

Причины ухода дебетовой карты в минус

Главными причинами того, что появляется минусовой баланс являются невнимательные действия владельца во время ознакомления с договором и владения дебетовой картой. Также виновниками минуса на балансе являются технические сбои и официальный арест карточного продукта.

Арест счета карты судебными приставами

Судебные приставы – государственные служащие, исполняющие судебные решения по изыманию средств для погашения долга в банке, за алименты и т.д. Сотрудники гос. учреждения накладывают арест на клиентский счет принудительно, списывая поступившую сумму в качестве оплаты задолженности.

Процесс взыскания совершается следующим образом: по решению суда счет арестовывают, образовывается минус в долговой сумме, каждый месяц этот показатель уменьшается благодаря списанию поступающих денег. Также следует учитывать доступную долю для списания с карты, так как на одного человека полагается месячная прожиточная норма. Эта сумма составляет не более половины от доходов.

У судебных приставов нет обязанности выяснения целевого аспекта поступлений. Если пользователь дебетовой карты обнаруживает регулярное списание средств, следует обратиться с заявлением в письменном виде. Некоторые поступления в виде пенсий по инвалидности и пособий на ребенка защищены гражданским законодательством. Они не могут быть списаны для закрытия задолженности. Но исполнительной службе неизвестно в каком количестве и откуда приходят деньги на банковский продукт. Защита прав осуществляется через подачу письменного заявления судебным приставам, либо в судебную инстанцию.

Если минус по дебетовой карте произошел по причине ареста счета человека нужно будет оплатить долги. За отрицательный баланс в этом случае не будут высчитывать штраф или пеню. Если регулярно на карточку будет поступать часть долга, отрицательный баланс будет уменьшаться.

Смотрите на эту же тему:  Обзор дебетовой карты Виза Классик

Рекомендуется оплатить долг единовременным платежом, чтобы избавиться от минуса, так как пользоваться картой для оплаты будет невозможно.

Технический сбой

Отрицательный баланс на дебетовой карте возникает по причине несовершенств техники или ошибок банковских работников, а также по причинам, не зависящим от собственника пластика. Это частая причина несанкционированного снятия денег. При обращении в банк или на горячую линию проблема находится в течение нескольких минут:

  • В банкомате произошел сбой, поэтому сумму списали ошибочно, в двойном размере или неверно отображены сведения.
  • Во время оплаты через карту в магазине или на интернет ресурсах ошибочно могут взять двойную плату.

Во втором случае рекомендуется обратиться с заявлением в компанию, а потом в банк. На процесс восстановления баланса может уйти больше недели, особенно, если покупка проводилась на иностранном сайте.

Проблема требует постепенного решения. Следует проверить в личном кабинете или интернет-банкинге состояние платежей. Деньги, взятые ошибочно, будут возвращены при наличии заявления.

Иные причины

На дебетовой карте часто возникает минус по причине некорректной работы самого финансового учреждения. Отрицательный баланс происходит из-за длительности обработки прошедших оплат, когда клиент ошибочно вводит данные с величиной остатка по банковскому продукту. Также ошибочно может быть дан на покупку, но деньги спишутся. Не зная этого, клиент будет продолжать перевод и трату денег.

Как избежать ухода в минус дебетовой карты

При наличии дебетовой карты ее держатель должен усвоить следующие правила:

  1. Ознакомиться с договором в процессе оформления сделки с банком. В пунктах документа имеется информация об овердрафте и о возможностях отказа от его подключения.
  2. Проверить баланс перед тем, как приобрести какую-либо услугу или товар.
  3. Проверить заработную карточку и уточнить возможность овердрафта на ней. Чаще всего зарплатный банковский продукт имеет автоматически подключенную услугу.
  4. Блокировка карты при ее краже, потере и отсутствии необходимости в пользовании.

 


Если клиент банка подписал разрешение на перерасход, он может контролировать его. Устанавливается правило предупреждения обнуления с остатком определенной суммы. Должен быть изучен список предлагаемых карт, условия по ним, обслуживание. У банковского сотрудника следует уточнить все платные услуги, которые проводятся.

Для клиентов всегда действует техническая поддержка. В любой момент можно обратиться за помощью в вопросе или проблеме.

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Adblock
detector