Восстанавливаем доступ к кошельку Яндекс Деньги: как это сделать?
Существуют ситуации, когда доступ к кошельку на сервисе Яндекс, невозможен по причине потери данных для входа по «стандартной схеме» – логин, пароль. В таких случаях, система предлагает несколько стандартных способов для возобновления доступа ко всем сервисам. Подробнее о том, как восстановить Яндекс кошелек, читайте далее в статье.
Содержание
Порядок действий
Самым простым способом, является восстановления пароля, при условии, что вы помните логин почты, а ваш почтовый ящик закреплен за определенным номером телефона. Также, вы можете пройти процедуру получения пароля при помощи секретного слова, которое указывается при регистрации почты. В отдельных случаях необходимо восстановить доступ по ограниченному количеству имеющихся данных: к примеру, по номеру счета.
По номеру счета
Если вы знаете номер своего счета, под которым прошла регистрация в системе, существует возможность восстановить доступ, при помощи паспортных данных, которые были указаны при регистрации и прошли проверку службой Яндекс.
В такой ситуации необходимо обратиться в службу поддержки, которая доступна для вас при помощи модуля обратной связи прямо на сайте или же при помощи звонка на горячую линию.
- Приготовитесь к тому, что нужно будет предоставить цветные отсканированные копии ваших документов.
- Как правило, такой способ восстановления, сотрудниками компании не особо приветствуется, ввиду того, что процесс будет более длительный и вам, возможно будет необходимо посетить отделение Яндекс деньги в своем регионе.
Немаловажным фактором в восстановлении доступа, является анкета которая заполняется вами.
- Первоначальную проверку, производит компьютер, поэтому если вы как можно более детально сможете описать все данные вашей анкеты, последние действия со счетом, компьютер скорее всего автоматически разблокирует доступ.
- Старайтесь заполнять анкету со своего привычного устройства под одной и той же сетью с постоянным ip адресом.
- Алгоритм проверяющей машины, не «любит» частую смену адресов, и относится к изменению его как к попытке взломать ваш аккаунт.
По номеру телефона
- Если к вашему кошельку, был привязан номер телефона, все что вам нужно это указать свой номер в специальном окне, нажав на кнопку «Вспомнить платежный пароль».
- После этого, начнется процедура по восстановлению доступа.
- На указанный вами номер телефона, придет специальное смс, которое будет содержать числа и буквы, введите эту комбинацию в появившемся перед вами окне на сайте.
- Быстрый сброс пароля пройдет успешно и вам будет предложено ввести новый пароль, который и будет активным все последующее время.
- Если к вашему аккаунту не привязан номер телефона, обратитесь в службу поддержки и привяжите свой активный номер к кошельку.
- После этого, вы сможете сбросить свой старый пароль и первым способом, восстановить доступ к Яндекс кошельку.
Комиссии
За все проделанные операции, система автоматически снимает комиссию в размере 270р., которая снимается с текущего счета.
Что, если не получается?
Если не один способ не позволил вам восстановить доступ, то нужно с полным пакетом документов для восстановления, обратиться в ближайшее региональное отделение компании с просьбой о помощи в восстановлении аккаунта.
[poll id=”395″]
Видео «Восстановление доступа к Яндекс деньги»
Из этого видео Вы узнаете как восстановить доступ к кошельку Яндекс.
Вам также может понравиться:
Нечаянно удален кошелек, там деньги.
Обратитесь в поддержку ЯндексДеньги https://bizneslab.com/jandeks/tehpodderzhka-jandeks/
Восстановить Яндекс деньги
Поменял номер телефона. Пароль логи не помню. Хотел бы в остановить данные.
Потерял номер и логин с паролем как вастанавит.