Карта рассрочки Совесть: телефон горячей линии

Карта «Совесть» быстро завоевывает популярность на рынке микрокредитов. У Киви-банка 17 тысяч партнеров в торговой сети и 30 тысяч лимит платежного средства. Возможностями карты рассрочки интересуются многие, но не все понимают механизм ее действия. Правда ли, что карта беспроцентная для заемщика и какая выгода банку от этого?

Недостаток информации – всегда стресс для недоверчивого российского потребителя. Исчерпывающий ответ на некоторые вопросы может дать только специалист финансового учреждения. Для такой цели и создана горячая линия «Совесть».

Если появились проблемы с платежеспособностью карточки или не совсем понятны условия предоставления такой услуги как беспроцентная рассрочка, всегда можно позвонить в службу техподдержки.

Как получить поддержку по телефону

Своим клиентам для обратной связи Киви-банк предлагает 2 номера телефона:

• 8-495-510-20-14 – для москвичей и жителей области;
• 8-800-510-20-14 – для заемщиков других регионов РФ.

Эти номера можно увидеть на сайте компании, есть и на карте «Совесть» телефон техподдержки. Работают они круглосуточно. Для клиентов, проживающих на территории России, звонок бесплатный.

Предложение от Киви и в самом деле позволяет пользоваться деньгами бесплатно, если выполнять все условия соглашения. При своевременном погашении задолженности услуги банка оплачивают магазины-партнеры, повышая таким способом товарооборот, покупательскую способность, рекламные возможности.

По каким вопросам стоит звонить

Вежливость – корпоративный стиль компании. После приветствия оператора вы услышите: «Вы позвонили в службу поддержки. Мы работаем на совесть».

В компетенции менеджеров солидный список вопросов:

• Как оформить и заблокировать карту;
• Вопросы, связанные с пополнением счета;
• Как пользоваться личным кабинетом;
• Актуальная информация о скидках и последних акциях;
• Как восстановить пин-код, если заемщик его забыл и потерял записи;
• Информация о начисленных штрафах;
• Уточнение условий рассрочки и графика платежей.

Заемщики карты «Совесть» не остаются один-на-один с финансовыми проблемами: специалисты банка Киви всегда готовы помочь в трудной ситуации.

Другие способы связи

Владельцев карты «Совесть» информируют и о наличии альтернативных каналов связи с банком, где можно получить профессиональную консультацию:

1. Форма обратной связи на сайте компании. Достаточно вписать свой номер телефона, и оператор обязательно вам перезвонит.
2. По вопросам обслуживания карты можно получить исчерпывающую информацию и в личном кабинете. Общаться в онлайн-чате можно в рабочее время.
3. Для тех, кому удобнее общаться по почте, есть адрес help@sovest.ru. Описав проблему, ее надо отправить на электронный ящик техподдержки. Ответ со всеми вариантами ее решения не заставит себя ждать.
4. Если позвонить на горячую линию Qiwi Visa Wallet по номеру 8-800-707-77-59, сотрудники службы поддержки кошельков Киви переадресуют вопрос заемщика карты «Совесть» компетентному специалисту.
5. Есть у банка Киви и группа в соцсети Вконтакте. Там можно прокомментировать любое сообщение или обратиться к специалисту напрямую.

Пользоваться «Совестью» при поддержке справочной службы банка легко и просто. Если изучить информацию на официальном сайте компании, многие вопросы отпадут автоматически. Когда ситуация нестандартная, всегда можно рассчитывать на помощь техподдержки. Ее можно получить разными способами, в том числе и по каналам карты «Совесть» (телефон горячей линии).

В чем подвох карты Совесть?

Карта рассрочки Совесть от КИВИ Банка

Условия пользования и тарифы карты рассрочки Совесть